Общение – это роскошь, которая дается нам бесплатно. Люди желают, чтобы их понимали, разговаривали в психологическом смысле на “их языке”. У каждого свой порог “тонкости” общения. “Тонкое” общение – это когда без лишних слов люди понятны друг другу, как ключик, который соответствует замочку. Но это о прекрасном событии, а в жизни бывает, как бывает, например, собеседник грубит. Как реагировать на оскорбления расскажет эта статья.

Быть ведущим, а не ведомым

Соприкасаясь друг с другом, люди оказывают влияние. Важно стать  личностью, которая не ведется на влияние. Сохраняйте спокойствие, не подключайтесь к навязанной грубой волне. Спокойствие должно быть внутри – полный штиль. Нередко бывает, что поведение другого человека провоцирует нас на действия, о которых потом жалеют.  Не поддавайтесь на провокацию. Соблюдая  спокойную доброжелательность, будьте  мысленно внутри себя.

Кротость может повлиять на агрессора лучше всякого  красноречивого обращения, которое  он, пока раздражен, не готов слушать. Его гнев, как волна, ударившаяся о скалу, может рассыпаться и трансформироваться в смущение за свое поведение.

Анализ ситуации

Включите анализ, какой мотив движет обидчиком. Некоторые возможные варианты: Читать далее →